Son Güncelleme: 20 Mart 2026
1. Şartların Kabulü
ZPK Digital ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak bu Hizmet Şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanamazsınız. Bu şartlar Hizmete erişen veya kullanan tüm ziyaretçiler ve kullanıcılar için geçerlidir.
2. Hizmet Tanımı
ZPK Digital; sohbet widget'ları, bilgi tabanı yönetimi ve otomatik yanıt sistemleri dahil olmak üzere AI destekli bir müşteri etkileşim platformu sunar ("Hizmet"). Hizmetin herhangi bir bölümünü önceden haber vermeden değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
3. Kullanıcı Hesapları
Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmalısınız. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımı veya güvenlik ihlali durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
4. Ödemeler ve Abonelikler
Hizmetin belirli özelliklerine erişim ücretli abonelik gerektirir. Tüm ödemeler üçüncü taraf ödeme işlemcimiz Stripe aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.
- Faturalandırma: Dönemsel (aylık veya yıllık) olarak peşin faturalandırılırsınız.
- Vergi: Tüm ücretlere vergiler dahil değildir; uygulanabilir olduğu yerde vergi tahsil edilir.
- Ödeme Yöntemleri: Stripe'ın desteklediği başlıca kredi kartları ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tam kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda SAKLAMIYORUZ.
5. Fikri Mülkiyet
Hizmet aracılığıyla sağlanan tüm yazılım, algoritmalar, tasarımlar ve içerik ZPK Digital veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir. Hizmeti iş amaçlarınız için kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir. Yazılımımızın kaynak kodunu tersine mühendislik yapamaz, derleyemez veya çıkarmaya çalışamazsınız.
6. Kullanıcı İçeriği ve Bilgi Tabanı
Hizmete yüklediğiniz veri ve içeriğin ("Kullanıcı İçeriği") tüm hakları size aittir. İçerik yükleyerek, ZPK Digital'e içeriğinizi yalnızca size Hizmeti sunmak amacıyla kullanma, saklama ve işleme konusunda dünya çapında telifsiz bir lisans verirsiniz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, ZPK Digital Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar, veri veya itibar kaybı dahil) sorumlu olmayacaktır.
8. Fesih
Bu Şartları ihlal etmeniz dahil herhangi bir nedenle, önceden haber vermeksizin Hizmete erişiminizi derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Fesih sonrasında Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Amerika Birleşik Devletleri ve Delaware Eyaleti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
10. Bize Ulaşın
Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.